1. Internet des Objets et Gamification

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Déficamp spécial Internet des Objets et Gamification


Accès sans couture aux services publics

Dernière mise à jour le le 30 juin 2015 par Denis Pansu

Usage : informer un service public de son arrivée pendant le temps de mobilité afin de gagner du temps.

 

Descriptif : L’usager horodate sa venue au départ de son lieu initial via un objet connecté et/ou son smartphone, lorsqu’il arrive à destination il s’insère dans la file d’attente et gagne ainsi de précieuses minutes.
Le service qui le reçoit anticipe ainsi l’affluence et adapte la disponibilité de son personnel. Le temps de transport en mode doux et la géolocalisation permettent de produire une donnée fiable. Usagers et agents des services publics sont motivés ensemble à l’amélioration de la performance de l’accueil.


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